一众服务员之前还闷闷不乐，想着遇到要求这么奇葩的老板，犹豫着是不是该辞职。
这会全都高高兴兴离开。
不怕受委屈，就怕受了委屈还被认为理所当然！
店里就只剩下陈浩和叶永全两个人。
这个时候，叶永全才表达出了疑惑，“陈总，这么搞能行吗？”
玉锦龙火锅店已经开张了好些天，生意不错，员工也受过一些培训，可这次陈浩提的好些东西他都是第1次听说。
委屈奖，他之前从未听过，也没有任何一家企业有这个奖。
陈浩却提了出来，他怕这么搞惯坏了顾客，店里生意难做。
无论是这会，还是往后，好多做生意的人脾气挺差，觉得自己好歹是个老板了，没有去替人打工，不受领导的气，凭什么还要受顾客的鸟气？
真吵架，闹翻了，顶多就是这一个顾客不来，还有其他的顾客。
可却不知道顾客之间也有人脉关系，老板态度不好，跟顾客争吵，有一个就会有两个，最后受到的影响是巨大的。
ｍ.soduｓ
陈浩搬了个椅子坐下，摸出一根烟，“不要觉得自己做了大老板就有多牛了，咱们是做服务行业的，尤其要控制自己的脾气，将顾客当做上帝来对待，哪怕他们有时候做的过分，但也得忍着。”
“因为我们面对的不是这一个顾客，而是整个消费者群体，人家过来吃饭肯定不愿意见到我们争吵，即便我们占理，即便当时其他消费者觉得我们在理，可事后这些顾客可能就不会再踏足我们的店铺了，因为他们会联想到自身如果发生类似的事，是不是也会被我们针对？”
“人性很复杂，多数人不是要正义，而是想要对自己有利，做餐饮，回头客很重要，这些回头客不仅能够为我们带来巨大的利益，同时也能够扩散他们的交际圈，为我们带来更多的顾客。”
“我刚才讲的内容，你回去之后再梳理梳理，然后写一个规范出来，往后就作为玉锦龙火锅店的内部规范，而且要不断的补充完善，修改。”
陈浩决定搞一个公司内部规范，在实践的过程中不断完善。
其实今天这事完全没必要让叶永全特意跑一趟，有什么事情电话里面联系，包括厨子，打个电话，让派几个人过来支援一下完全可行。
但陈浩还是让叶永全特意过来了一趟，而且还旁听了他的一些培训内容，就是因为他准备创立公司规范，这才让叶永全旁听。
小公司可以不用这些，根据老板的喜好来，但公司想要做大就必须制定内部规范，严格按照这个执行。
一切有据可查，有条例可依。
一家小公司，跟一个国家没什么太大的不同。
自己爽，可以为所欲为，按照自己心意来，可如果想国家发展好，就必须有规范，有条例可依！
“这么做真
请收藏：https://m.lw99.cc
（温馨提示：请关闭畅读或阅读模式，否则内容无法正常显示）