不笑地点点头:“肖大姐,宁医生写这个方子的时候,没有跟您解释清楚吗?”
她摇摇头:“没有。”
“哦,那就是宁医生医患沟通不到位了!”
“没事了,我……我真的搞错了!”肖阿姨拿着处方单站起来:“同志,耽误你们工作时间,我就先回去了。”
卢科长也站起来:“没耽误,我们本来就是为病人服务的!”
“对不住啊!我得回去找宁医生才行!你们不用送我了!”肖阿姨神经兮兮地小跑着离开。
张子兴回头望着卢科长:“卢科长,我还要登记吗?”
卢科长立刻怒火冲天:“记!病人都跑来投诉了!”
“那,我该怎么填?”张子兴想帮宁小鹏一把,但是看到卢科长那双像饥饿的雄狮的眼睛,不敢求情。
卢科长来回踱步两次,才坐回去:“小张,你就写医患沟通不到位。”
张子兴点开电脑文档,快速敲了几个字,然后又问:“卢科长,要扣钱吗?”
“必须的啊!我废了那么多口水才跟病人解释清楚,不扣点宁小鹏的钱,他不长记性!”
“那扣多少呢?”
卢科长啧了一口茶水,才给张子兴指示,下午下班之前发一份文件到工作群,通报妇产科宁小鹏医生医患沟通不到位,造成患者恐慌,以至于患者进行了投诉,对医院形象造成了影响,根据医院规章制度,给予宁小鹏医生当月医德医风考核扣绩效0.2分,另外罚款劳务费500元!
张子兴听完后,内心为宁小鹏打抱不平,月工资才一千多,就罚款500块钱,够恨啊!
张子兴试探着说道:“卢科长,500块钱,会不会有点多了?”
“多?一点都不多!要不是我消除了隐患,病人直接投诉到卫生局或者市长热线,小张,你猜猜,这500块钱能顶什么用?年轻医生,就该吃点教训,要不然总以为自己很牛13,不知天高地厚!小张,你记住了,等你考得执业医,以后一定不要跟病人起冲突,无论是开药检查,还是做手术,一定要做好医患沟通。”
张子兴点点头:“我知道,谢谢科长提醒。”
然而,张子兴萌生了一个想法,在备战执业医师考试的同时,也要关注公务员考试,争取改行。
在卢科长的指导之下,张子兴认真地草拟着对宁小鹏的惩罚通知……
妇产科。
宁小鹏带农三娘来到处置室,让她躺下来。
他戴好手套,打开农三娘伤口的敷料,然后消毒,剪开缝线,还没有挤压伤口两侧,才刚拉走线头,切口就像拉链一样自动划开,涌出一坨坨暗黄色的黄油。
农三娘告诉宁小鹏:“宁医生,我感觉到伤口有点痒。”
宁小鹏一边抹走黄油,一边安慰她:“这是拉线的时候牵扯到伤口,问题不大的,你不要碰伤口,我等下就给你消毒。”
他说完,拿来三条细长的培养管,取了切口分泌物,这需要送去化验,看看有没有细菌感染。
接着,继续扩大伤口,深处的分泌物已经变浓稠,犹如奶酪。
宁小鹏刮掉奶酪,捏走坏死的组织。他内心有点反胃,幸好最近没喝过酸奶。
然后,就使用双氧水、盐水、碘伏不停地冲刷伤口,伤口随即流出许多黯黑的坏死组织,比街边卖的卤肉还难看,他利用刀片轻轻地刮着伤口边缘,暴露血丝的肌肉。
通过这样的处理,希望将坏死组织尽量刮干净,让新鲜肉芽组织长出来……
肖阿姨红霞着脸走进妇产科医生办公室,就像一个做错事情的小姑娘,腼腆地盯着欧晓彤就问道:“医生同志,你好!请问宁医生还上班吗?”
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